安心できる医療制度の構築に貢献したいと思い、高校時代、私は薬剤師になろうと決めました。

　今は、新しく開店した堤支店の薬局長を勤めています。一店舗を任されたという責任の重さを日々、実感。調剤や服薬指導はもちろんですが、患者様の健康に関する質問等にも、対応しています。例えば、糖尿病の患者様からは「摂取をしてはいけない食べ物はなにか」「一回当たりの食事の量の目安は」等、質問されることがあります。基本的なことですが、そうしたご要望にお応えしてこそ、患者様から信頼を得ることができ、患者様にとってかけがえのない薬剤師に近づいていけると考えます。

　毎日の業務の中では時に患者様の目線に立ち、同時に経営陣の一角を担う者の一人としての視線も持たなければなりません。なんとか全てをやり遂げ、間もなく一年が経ちますが、少しずつ仕事に余裕ができ、一人でやりきる自信が付いてきたようにも思えます。

　信頼されるかかりつけ薬剤師を目指し、研鑽を積み、患者様の心に寄り添い、日々励んでおります。

　多くの患者様と接して参りましたが、その中で、ある患者様とのエピソードが印象に残っています。その方は難しい病気と診断されたご高齢の患者様で、気持ちが深く落ち込んでいるようにお見受けしました。その上、服薬しなければならない薬が他に代用の無い大きなカプセル薬。ご不安もあったのでしょう、こんな大きな薬は飲めない、とカウンター越しの説明ではなかなかご了解を得られません。そこで患者様の席におもむき、お話をしっかりと伺い、まずは薬の飲み方を含め、一度お試しいただき、それでも駄目な時には再度ご相談を、と様々なご提案を申し上げました。

　すると、実際には飲むことができると気付かれ、継続した服薬の結果、症状も安定。来局の度にご指名を受け、今では私の健康までもお気遣いいただく次第。薬剤師の指名というものはあまり耳にしたことはありませんが、それこそが患者様からの信頼であると認識しています。その有難い経験が私の薬剤師としての姿勢を日々、正していると考えます。

　私たちの仕事で最も重要なことは、医師の治療が充分に全うできる環境をサポートすること。それゆえ、患者様がご納得できる範囲を理解し、求めていない領域には無理に踏み込まず、その線引きを明確にすることを意識しています。それは言葉だけではなく、その方と向き合った時に肌感覚で感じ取るもの。そうした心の機微のようなものを大切にしたいと思います。

　子どもの頃、入退院を繰り返していた祖母と同居していました。祖母の退院時、大量の薬を受け取ったのですが、薬剤師さんが一つひとつの薬を丁寧に、また親身になって説明してくださいました。その薬剤師さんの真摯な姿に憧れ、将来は薬剤師になりたいと思うようになり、現在に至っています。

　2004年に入社し、これまで続けてこられている一番の理由は、弊社の「患者様のことを最優先に考える」という企業姿勢に共感する社員が集まっているから。薬剤師はもちろん、事務職の方にもその想いが根付いており、全社員一丸となって取り組めているから、社員同士の雰囲気も良く、居心地が良いのだと思います。